Чат-боты уже стали неотъемлемой реальностью, и все чаще вместо менеджера клиенты общаются с виртуальным ассистентом. Как увеличить продажи с помощью чат-ботов и какие задачи можно…
Рубрика: Автоматизация
Что автоматизировать в организации?
Если проанализировать запросы предпринимателей и руководителей ключевых направлений бизнеса, все хотят иметь прозрачные и эффективные бизнес-процессы, чтобы все работало как часы и желательно без участия…
Голосовой робот — где выгода?
В непростой экономической ситуации желание заработать и желание сэкономить идут рука об руку. С одной стороны, бизнес старается выжать максимум из отдела продаж, с другой — режет ФОТ и максимально ужимает расходы. В этот…
Как автоматизировать обработку лидов
Чтобы стать клиентом, будущий клиент должен сначала стать лидом — то есть персоной, которая проявила интерес к предложению и чьи контакты для связи стали доступны…
Чат-боты в ритейле: плюсы и минусы
Ни для кого не новость, что привычки современных потребителей достаточно быстро меняются под влиянием развития цифровых технологий, а также под влиянием дополнительных внешних воздействий, к которым можно отнести пандемию…